Copilot และ Copilot Chat ต่างกันอย่างไร? เข้าใจความสามารถของแต่ละตัว Leave a comment

เมื่อ AI เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Microsoft จึงมีตัวเลือกมากกว่าแค่ “Copilot” เพียงตัวเดียว เครื่องมืออันทรงพลังสองตัว — Copilot and Copilot Chat — กำลังเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา แต่ทั้งสองมีจุดประสงค์ที่ต่างกัน การเข้าใจความแตกต่างจะช่วยให้คุณเลือกใช้เครื่องมือได้อย่างเหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ 

บทความนี้จะอธิบายหน้าที่ของแต่ละเวอร์ชันของ Copilot วิธีการทำงานร่วมกับ Microsoft 365 และสถานการณ์ที่ควรเลือกใช้งาน 

Microsoft Copilot คืออะไร? 

Copilot เป็นผู้ช่วย AI ที่ฝังตัวอยู่ในแอป Microsoft 365 อย่าง Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานภายในแอปแต่ละตัว โดยใช้ความเข้าใจในบริบทเพื่อสร้างหรือแก้ไขเนื้อหา 

คุณสมบัติหลักของ Copilot: 

• Word: สร้างเอกสารจากคำสั่งหรือข้อมูล 
• Excel: วิเคราะห์และแสดงผลข้อมูลทันที 
• PowerPoint: สร้างสไลด์จากบทสรุปที่เขียน 
• Outlook: เขียนและสรุปอีเมล 
• Teams: สรุปการประชุมและสิ่งที่ต้องทำ 

Copilot ทำงานภายในแอป ซึ่งหมายถึงเข้าใจและจัดการกับเนื้อหาที่คุณกำลังใช้งานอยู่ในขณะนั้น 

Copilot Chat คืออะไร? 

Copilot Chat คือผู้ช่วย AI แบบสนทนาที่ทำงานในรูปแบบหน้าต่างแชทแยกต่างหาก ใช้ข้อมูลจาก Microsoft Graph (เช่น อีเมล ไฟล์ การประชุม ฯลฯ) และโมเดลภาษาขั้นสูงเพื่อช่วยตอบคำถาม สรุปข้อมูล และจัดการคำขอแบบเปิดกว้าง — ทั้งหมดนี้ในหน้าต่างแชทเดียว 

คุณสมบัติหลักของ Copilot Chat: 

• ถามคำถามเชิงภาษาธรรมชาติ เช่น “สรุปการประชุมล่าสุดกับทีมการตลาด” 
• ดึงข้อมูลจากเอกสาร ปฏิทิน และอีเมล 
• แสดงผลสรุปและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ 
• สนทนาแบบต่อเนื่อง โดยจดจำบริบทก่อนหน้า 

Copilot Chat ไม่ผูกติดอยู่กับแอปใดแอปหนึ่ง — เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่ทำงานข้ามแอปและข้อมูลทั้งหมดของคุณ 

ความแตกต่างระหว่าง Microsoft 365 Copilot และ Microsoft Copilot Chat 

ควรใช้ Microsoft 365 Copilot หรือ Microsoft Copilot Chat เมื่อใด? 

• ใช้ Copilot เมื่อต้องสร้างหรือแก้ไขเนื้อหา เช่น เขียนรายงาน จัดรูปแบบตาราง ออกแบบสไลด์ หรือเขียนอีเมล 
• ใช้ Copilot Chat เมื่อต้องค้นหา วิเคราะห์ หรือสรุปข้อมูลจากหลายเอกสาร อีเมล หรือการประชุม 

ทั้งสองเครื่องมือออกแบบมาให้เสริมกัน ไม่ได้มาแทนที่กัน เช่น คุณอาจเริ่มจากการใช้ Copilot Chat เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล แล้วนำไปต่อยอดใน Word ด้วย Copilot เพื่อเขียนเอกสาร 

ตัวอย่างสถานการณ์จริง: ใช้ทั้งสองร่วมกัน 

สมมติว่าคุณกำลังเตรียมเอกสารสรุปธุรกิจไตรมาส 

เริ่มจาก Copilot Chat: 

• ถามว่า “สรุปยอดขายไตรมาส 2 จากอีเมลและไฟล์ Excel ของฉัน” 
• Copilot Chat จะรวบรวมและสรุปข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ 

เปลี่ยนไปใช้ Copilot ใน PowerPoint: 

• ใช้บทสรุปเพื่อสร้างสไลด์นำเสนอโดยใช้ความสามารถในการออกแบบของ Copilot 

เมื่อใช้ร่วมกัน ทั้งสองเครื่องมือช่วยลดเวลาการค้นหา เขียน และจัดรูปแบบลงได้มากกว่า 50% 

สรุป 

แม้ว่า Microsoft 365 Copilot และ Microsoft Copilot Chat จะมีเป้าหมายเดียวกันคือ ช่วยให้คุณทำงานได้ฉลาดขึ้นด้วย AI แต่ฟังก์ชันและวิธีใช้งานแตกต่างกัน — Copilot ทำงานภายในแอปเฉพาะ ขณะที่ Copilot Chat ช่วยค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลในระดับกว้าง 

เมื่อคุณเข้าใจความแตกต่างและใช้เครื่องมือทั้งสองร่วมกันได้อย่างเหมาะสม คุณจะปลดล็อกศักยภาพของ AI ใน Microsoft 365 ได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเขียน วิเคราะห์ พรีเซนต์ หรือค้นหาข้อมูล — มี Copilot ที่เหมาะกับทุกงานของคุณ. 

นอกจากบทความนี้ คุณยังสามารถอ่านบทความอื่นๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับ ไมโครซอฟต์ ได้ที่ Fusion Solution, Fusion Solution 365, Chatframework, IPPhone, SeedKM, และ AskMePlease

Related Articles: Microsoft 365 Apps

• Microsoft Defender Protect Personal Identity ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
• แนะนำบทบาท Facilitator in Microsoft Teams เพื่อการประชุมที่มีประสิทธิภาพ
• มีระเบียบอยู่เสมอด้วย Microsoft 365
• Microsoft Add on Services ที่สามารถซื้อแยกต่างหากได้ตามความต้องการ
• จัดการ Microsoft 365 subscription อย่างมืออาชีพ ทั้งสำหรับบุคคลและธุรกิจ
• Microsoft 365 Enterprise Plans Overview