Blog

Microsoft Copilot Studio เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพสูงที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้าง Copilot ของตัวเองได้ ซึ่งสามารถใช้ในช่องทางต่าง ๆ เพื่อบริการพนักงานและลูกค้า ด้วยการใช้งาน AI ที่มีความสามารถในการสร้างบทสนทนาที่ซับซ้อน การจัดการความรู้ การทำงานอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ในตัว ทำให้ Copilot Studio เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดต้นทุนMicrosoft Copilot...

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การใช้แชทบอท (Chatbot) ในการให้บริการลูกค้าเป็นสิ่งที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ แชทบอทช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจขั้นตอนและเคล็ดลับในการสร้างแชทบอทที่ดีและมีประสิทธิภาพขั้นตอนในการสร้างแชทบอท1. การกำหนดวัตถุประสงค์และหน้าที่ของแชทบอทวัตถุประสงค์: กำหนดเป้าหมายของแชทบอท เช่น ให้ข้อมูลสินค้า, ตอบคำถามลูกค้า, หรือช่วยในการทำธุรกรรมหน้าที่: บอกหน้าที่การทำงานให้ชัดเจน เพื่อให้แชทบอทสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม2. การออกแบบลักษณะนิสัยของแชทบอทลักษณะนิสัย:...

ในยุคดิจิทัลที่ทุกสิ่งทุกอย่างเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นสิ่งที่ธุรกิจทุกขนาดไม่ควรมองข้าม บริการ SOC (Security Operations Center) เป็นบริการที่ช่วยตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยปกป้องข้อมูลสำคัญของธุรกิจจากการโจมตีและการแฮกเกอร์บริการ SOC (Security Operation Center) เป็นบริการที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการป้องกันและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การมีศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัยนี้ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถตรวจจับ วิเคราะห์ และตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำการพัฒนาของบริการ SOC เริ่มต้นจากความต้องการในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นตามการเติบโตของเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต ในอดีต...

ความสำคัญของการจัดการเอกสารด้วยมาตรฐาน ISOการจัดการเอกสารให้เป็นระบบด้วยมาตรฐาน ISO เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงานและรักษาคุณภาพ ISO Document Management เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมและจัดเก็บเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพประโยชน์ของการใช้ระบบการจัดการเอกสาร ISOการควบคุมเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ: ช่วยลดความเสี่ยงในการสูญหายของเอกสารการจัดเก็บเอกสารแบบเป็นระบบ: สามารถค้นหาและเรียกดูเอกสารได้อย่างรวดเร็วการอัปเดตเอกสารแบบเรียลไทม์: ลดข้อผิดพลาดจากการใช้งานเอกสารเวอร์ชันเก่าส่วนประกอบหลักของระบบการจัดการเอกสาร ISOส่วนประกอบคำอธิบายการควบคุมเอกสาร (Document Control)การกำหนดวิธีการจัดการ การสร้าง การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกเอกสารการจัดเก็บและการเรียกค้นเอกสาร (Document Storage...

e-Memo เป็นระบบจัดการเอกสารออนไลน์ที่ถูกพัฒนาเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถอนุมัติเอกสารได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ระบบนี้ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและอนุมัติเอกสารได้ผ่านอินเทอร์เน็ตทุกที่ทุกเวลาคุณสมบัติเด่นของ e-Memoคุณสมบัติรายละเอียดการเข้าถึงออนไลน์สามารถเข้าถึงเอกสารและอนุมัติได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์การแจ้งเตือนมีระบบแจ้งเตือนเมื่อมีเอกสารใหม่ต้องการการอนุมัติการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์รองรับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามมาตราฐานกฎหมายการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆสามารถเชื่อมต่อกับระบบ ERP เช่น SAP, Dynamics หรือ Software Workflow เช่น K2, Power Automateการจัดเก็บเอกสารเอกสารที่อนุมัติแล้วจะถูกจัดเก็บใน SharePoint หรือระบบจัดเก็บเอกสารอื่นๆเปรียบเทียบ e-Memo...

การใช้ ChatGPT ในองค์กรเป็นวิธีที่น่าตื่นเต้นที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสนุกในการทำงาน ในบทความนี้เราจะสำรวจประโยชน์และวิธีการใช้งาน ChatGPT ในองค์กรของคุณการใช้ ChatGPT ในองค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและทำให้การทำงานสนุกยิ่งขึ้น มาเรียนรู้วิธีการใช้งานและข้อดีของ ChatGPT กันเถอะ!ChatGPT พัฒนาโดย OpenAI และได้รับความนิยมในการใช้งานในองค์กรต่างๆ OpenAIการใช้งาน ChatGPT ในองค์กรการใช้งานรายละเอียดการตอบคำถามลูกค้าChatGPT สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ทันที ทำให้ลดเวลาในการรอคอย Chatframeworkการจัดการข้อมูลใช้ในการจัดการข้อมูลภายในองค์กร...

ทำไมต้อง Power BI?Power BI คือ เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูลที่พัฒนาโดย Microsoft ที่ทำให้การสร้างรายงาน และการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องง่าย และน่าสนใจ Power BI ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลหลากหลาย รวมทั้งการสร้างการแสดงผลข้อมูลที่สวยงาม และเข้าใจง่ายประวัติความเป็นมา ของ Power BIPower BI ถูกเปิดตัวครั้งแรกในปี...

การ ตอบคำถาม ด้วย ChatGPT เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและเต็มไปด้วยประโยชน์สำหรับหลายๆ วัตถุประสงค์ ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการลูกค้า, การให้ข้อมูลสินค้า, หรือแม้กระทั่งการช่วยเหลือในงานวิจัยChatGPT เป็นเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งถูกออกแบบมาให้สามารถสนทนาและตอบคำถามในหลายๆ รูปแบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตอบคำถามง่ายๆ ไปจนถึงการให้คำแนะนำที่ซับซ้อนตารางคุณสมบัติของ ChatGPTคุณสมบัติรายละเอียดAI ModelGPT-4การเรียนรู้ปรับปรุงความแม่นยำด้วยข้อมูลจริงความเร็วตอบคำถามได้ในเวลาจริงการประยุกต์ใช้บริการลูกค้า, คำแนะนำ, ข้อมูลสินค้าตารางข้อดีและข้อเสียของการใช้ ChatGPTข้อดีข้อเสียตอบคำถามได้รวดเร็วอาจมีข้อผิดพลาดในบางคำตอบสามารถให้คำแนะนำที่ซับซ้อนได้ข้อมูลบางส่วนอาจไม่อัพเดทปรับแต่งได้ตามต้องการต้องการการตั้งค่าเริ่มต้นที่ดีจากการศึกษา...

Copilot หรือ M365 Copilot เป็นเครื่องมือ AI ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ด้วยการใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) และการผสานข้อมูลกับ Microsoft Graph และแอปพลิเคชันใน Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook,...

การแนะนำ CopilotCopilot เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่มี AI ช่วยในกระบวนการทำงาน โดย Copilot ทำงานร่วมกับแอปยอดนิยมของ Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams และอื่นๆ อีกมากมาย โดย Copilot...

Microsoft365 หรือที่รู้จักกันดีว่าเป็นเครื่องมือการทำงานในยุคดิจิทัล ที่มีการพัฒนามาจาก Office365 ที่เราใช้กันมาอย่างยาวนาน โดยในปัจจุบัน Microsoft365 ได้รวมเอาเครื่องมือและบริการที่หลากหลายเข้าด้วยกัน เช่น Outlook, OneDrive, Word, Excel, และ Teams ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย รายละเอียดเพิ่มเติมตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติของ Microsoft365หมวดหมู่Microsoft365Office365Google Workspaceราคา$12.50/เดือน$10/เดือน$6/เดือนเครื่องมือWord, Excel,...

บริการที่รวมใน Microsoft365 แอปพลิเคชัน คำอธิบาย Word โปรแกรมสร้างและแก้ไขเอกสาร Excel โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างตาราง PowerPoint โปรแกรมสร้างงานนำเสนอ Outlook โปรแกรมอีเมลและปฏิทิน Teams โปรแกรมสื่อสารและประชุมออนไลน์ OneDrive พื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ SharePoint แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการจัดการเนื้อหา การรักษาความปลอดภัยใน Microsoft365...

Azure OCR คืออะไร? Azure OCR (Optical Character Recognition) เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสแกนข้อความจากเอกสารและแปลงเป็นข้อมูลที่สามารถแก้ไขได้ การสแกนข้อความนี้จะช่วยให้การจัดการเอกสารต่างๆ เป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ Azure OCR ได้รับการพัฒนาจาก Microsoft เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการเอกสาร โดยเฉพาะเอกสารที่มีความซับซ้อนและหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นบิล, ใบเสร็จ, บัตรประกันสุขภาพ,...

แนะนำ Sales BotSales Bot เป็นระบบ AI ที่มีหน้าที่ในการให้ข้อมูลสินค้า, พูดคุยกับลูกค้า, เก็บข้อมูล, แจ้งโปรโมชั่น และข่าวสารต่างๆ ให้กับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยเทคโนโลยี AI ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว การให้บริการลูกค้าจึงเปลี่ยนแปลงไป จากการที่ต้องมีคนตอบคำถาม มาเป็น...

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใน Microsoft 365 เป็นเรื่องสำคัญมาก เนื่องจากเป็นการป้องกันข้อมูลที่สำคัญจากการโจมตีทางไซเบอร์และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตบริการความปลอดภัยที่สำคัญMicrosoft 365 มีบริการที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณปลอดภัยมากขึ้น ดังนี้:Enforcing Azure Multi-Factor Authentication: บังคับให้ผู้ใช้ทุกคนลงทะเบียนใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยBlocking Legacy Authentication Protocols: บล็อกโปรโตคอลการยืนยันตัวตนแบบเก่าRequiring Multi-Factor Authentication: บังคับให้ผู้ใช้ทุกคนทำการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยเมื่อจำเป็นProtect Privilege...

รู้จักกับ CopilotCopilot เป็นเครื่องมือ AI ที่ทรงพลังที่พัฒนาโดย Microsoft เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) และการบูรณาการข้อมูลผ่าน Microsoft Graph และแอปพลิเคชัน Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook,...

รู้จักกับระบบจัดการความรู้ระบบจัดการความรู้ หรือ Knowledge Management System (KMS) คือ ระบบที่ช่วยให้องค์กร สามารถจัดเก็บ รวบรวม และแบ่งปันความรู้ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทางเทคนิค ขั้นตอนการทำงาน หรือแนวทางปฏิบัติที่ดี ระบบนี้ช่วยให้การทำงานในองค์กรมีความต่อเนื่อง ลดความซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานประโยชน์ของระบบจัดการความรู้หมายเลขประโยชน์หลักรายละเอียด1เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานลดเวลาในการค้นหาข้อมูล2การแบ่งปันความรู้ส่งเสริมการเรียนรู้ร่วมกัน3การเก็บรักษาความรู้ป้องกันการสูญเสียความรู้เมื่อพนักงานออกจากองค์กร4สนับสนุนการตัดสินใจมีข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยการนำระบบจัดการความรู้มาใช้ในองค์กรขั้นตอนรายละเอียดการนำมาใช้1วิเคราะห์ความต้องการขององค์กร2เลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม3ฝึกอบรมพนักงาน4ประเมินผลและปรับปรุงการเปรียบเทียบระบบจัดการความรู้ที่นิยมใช้ระบบคุณสมบัติเด่นราคาการสนับสนุนSeedKMใช้งานง่าย มีฟีเจอร์ครบครันปานกลางมีทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงChatframeworkรองรับการสร้าง...

https://youtu.be/Kpec2MglHW0Power Apps เป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาโดย Microsoft ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมมาก่อน นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อกับบริการต่าง ๆ เช่น SharePoint, Excel และ Dynamics 365 ซึ่งทำให้การใช้งานสะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้นตัวอย่างการใช้งาน Power Appsหมวดหมู่รายละเอียดการจัดการเวลาและงานสร้างแอปพลิเคชันเพื่อติดตามเวลาและจัดการงานต่าง ๆการจัดการลูกค้าสร้างแอปพลิเคชัน CRM เพื่อติดตามและจัดการข้อมูลลูกค้าการจัดการสต็อกสินค้าสร้างแอปพลิเคชันเพื่อติดตามและจัดการสต็อกสินค้าการรายงานสร้างแอปพลิเคชันเพื่อติดตามและรายงานผลการทำงานเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของการใช้งาน...

https://youtu.be/WWzFrrZVteM PowerBI เป็นเครื่องมือสำคัญในการวิเคราะห์และแสดงผลข้อมูลที่ช่วยให้คุณสร้างรายงานและแดชบอร์ดได้อย่างมีประสิทธิภาพ คอร์สเทรนนิ่ง PowerBI จะช่วยให้คุณเข้าใจและใช้งาน PowerBI ได้อย่างเต็มที่ ภาพรวมของ PowerBI รู้จักกับ PowerBI: เรียนรู้พื้นฐานของ PowerBI และการใช้งาน ประโยชน์ของ PowerBI: ทำความเข้าใจกับประโยชน์และการใช้งานในองค์กร การเตรียมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ หัวข้อ...

https://youtu.be/tTjRE7_q5t0 Copilot AI เป็นเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้น ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในหลากหลายด้าน ด้วยความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัวตามความต้องการของผู้ใช้ Copilot AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ไม่ควรพลาดในยุคดิจิทัลนี้ คุณสมบัติที่น่าสนใจของ Copilot AI คุณสมบัติ รายละเอียด การช่วยงานอัตโนมัติ ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน โดยการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสูง การวิเคราะห์ข้อมูล สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยในการตัดสินใจที่มีข้อมูลเป็นพื้นฐาน...